Le Crédit Moderne Guadeloupe vous propose diverses solutions de financement à savoir des crédits renouvelables, la carte de crédit Cpay Guadeloupe, des prêts ( prêt auto, travaux et déco, consommation) et des contrats d’assurance emprunteur.
Filiale de la banque Cetelem, cette banque est l’un des partenaires de la carte Aurore et distributrice de la carte de crédit renouvelable Guadeloupe qu’est notamment la carte Cafineo.
Par ailleurs, pour faciliter la gestion de leurs prêts ainsi que leurs cartes de crédit renouvelables, cette banque propose à ses clients son portail crédit moderne et des espaces clients sécurisés et dédiés à chaque profil.
En effet, sur le site officiel de la banque credit-moderne.com/fr/guadeloupe, vous pouvez accéder à l’espace contrat, l’espace partenaire, à l’espace carte aurore ainsi qu’au compte cafineo Guadeloupe.
Trouvez ainsi dans la suite de ce guide d’aide à la connexion la démarche d’authentification à chaque espace client détaillée et étape par étape.
Accéder à l’espace contrat Crédit Moderne Guadeloupe :
Cette banque a mis en place l’espace contrat pour faciliter à ses clients la consultation de tous les détails de leurs contrats, la gestion de leurs comptes et l’accès aux données de leurs cartes de crédit renouvelable.
En effet, tout client souscrit à un produit de cette banque dispose gratuitement d’un espace client dédié, sécurisé et accessible depuis n’importe quel appareil ( ordinateur ou tablette ).
Pour se connecter à l’espace client crédit moderne, il suffit de consulter le site officiel de la banque credit-moderne.com/fr/guadeloupe.
Ceci est une capture d’écran du site www.credit-moderne.com
Puis, vous cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification » Votre espace personnel » puis un autre clic sur » Accéder à l’espace contrat « .
Vous aurez ensuite deux propositions de connexion selon la méthode dont vous avez effectué votre souscription :
Ceci est une capture d’écran du site www.credit-moderne.com
Souscription par téléphone avec mon conseiller Crédit Moderne à la Guadeloupe :
Si vous êtes souscrit à un contrat par téléphone avec un conseiller client, cliquez sur le premier lien. Puis, indiquez votre référence provisoire et composez votre code secret à l’aide de la grille.
Ceci est une capture d’écran du site www.credit-moderne.com
Confirmez ensuite votre accès en cliquant sur le bouton » Validez « .
Vous avez ainsi accédé à votre espace client. Vous pouvez par la suite consulter et gérer votre crédit en toute sécurité.
En outre, votre référence provisoire figure sur le courrier électrique envoyé lors de la souscription de votre contrat et valable uniquement 4 jours à compter du jour de sa réception.
Quant à votre code secret, vous a été communiqué lors de votre entretien.
Notez que ces codes d’accès sont provisoires. Une fois le service commercial valide et termine la procédure de votre contrat, il vous communique votre identifiant.
Souscription en ligne :
Si vous avez souscrit un contrat en magasin ou depuis le portail web de cette banque, cliquez sur le deuxième lien » Souscrit électroniquement (en magasin ou en ligne) « .
Vous serez ensuite redirigé vers l’URL espace-contrats.credit-moderne.com/login, indiquez alors votre identifiant de connexion, votre date de naissance ainsi que votre code postal.
Ceci est une capture d’écran du site www.credit-moderne.com
Validez finalement votre accès en cliquant sur le bouton » Se connecter « .
Toutefois, en cas d’oubli de votre identifiant, cliquez sur le lien » Identifiant oublié ? » qui se trouve dans l’interface de connexion. Puis, saisissez votre adresse e-mail.
Vous recevrez immédiatement votre identifiant par email.
Une fois connecté, vous pouvez effectuer les démarches suivantes :
- Suivi de demande de prêt ou de crédit renouvelable en temps réel ;
- Suivi de paiement de vos mensualités ;
- Accès aux informations de votre contrat ;
- Téléchargement des documents justificatifs ;
- Contact direct avec un conseiller client ;
- Localisation des magasins partenaires de cette banque.
Comment effectuer un virement express crédit moderne ?
Grâce à la rubrique dédiée à la réalisation des virements » Virement express « , vous pouvez effectuer un virement express en toute sécurité.
Pour ce faire, il suffit de consulter cette rubrique.
Ceci est une capture d’écran du site www.credit-moderne.com
Puis, indiquez le numéro de votre compte ou le numéro de votre carte et insérez votre date de naissance.
Validez ensuite l’accès à votre compte en cliquant sur » Envoyer « .
Complétez finalement les coordonnées du compte à lequel vous souhaitez le virement.
En outre, vous pouvez aussi effectuer d’autres opérations sur votre compte à savoir consultation de votre solde, blocage de votre carte, téléchargement de vos relevés de compte….
Identification à Crédit Moderne Guadeloupe espace partenaire :
Vous êtes partenaire de cette banque ! Connectez-vous à votre compte partenaire depuis l’interface d’authentification dédiée http://commerce.credit-moderne.fr/.
Puis, choisissez le motif de votre accès en cliquant sur l’un de ces liens :
- Net crédit : Saisissez votre dossier en ligne ;
- Net suivi : Suivez vos dossiers ;
- Contrat : Téléchargez votre contrat en ligne ;
- Modalités de communication crédit ;
- Formez vos vendeurs au crédit à la consommation.
Insérez ensuite les données de connexion demandées ( numéro de vendeur et mot de passe ) et validez votre accès.
La carte Aurore, le compte Cafineo, en savoir plus sur le crédit renouvelable Guadeloupe :
Cette banque propose des crédits auto, des prêts de projet, des crédits à la consommation et également des cartes de paiement. En effet, la carte Aurore et la carte Cpay sont associées à un crédit renouvelable.
Ces cartes vous permettent en fait de retirer de l’argent, choisir le mode de paiement ( achat à crédit ou comptant ) et de bénéficier des tarifs préférentiels et des avantages au quotidien.
Par ailleurs, pour demander ces cartes de crédit renouvelable, il suffit de vous adresser au magasin partenaire le plus proche de chez vous et demandez l’obtention de ces cartes aux conseillers clients.
Pour plus d’informations sur ces cartes, veuillez consulter www.credit-moderne.com carte aurore.
Comment contacter la banque Crédit Moderne de Guadeloupe ?
Pour demander une carte de paiement, faire une opposition ou réclamer une difficulté de connexion, contactez le service client de cette banque :
- Par téléphone :
Composez le numéro de téléphone » 05 90 32 60 62 » du lundi, mardi et jeudi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 et le mercredi et le vendredi de 8h00 à 12h30 de 13h30 à 16h30.
- En ligne :
Connectez-vous à votre espace personnel et remplissez le formulaire de contact ou envoyez un email à guadeloupe-online(@)credit-moderne.com.
Pour déposer une réclamation, envoyez un email à ctlm_cmag-reclamations(@)credit-moderne.fr.
- Par courrier postal :
Pour contacter le service consommateur par voie postale, adressez votre demande à l’adresse suivante :
Service Consommateurs
IM.Blandin ZI Les Mangles Acajou
97232 Le Lamentin.
