Vous êtes à la recherche d’un financement pour changer votre voiture ? Un petit budget pour réaliser les travaux d’intérieur de votre maison ? Faites appel à Cetelem, une filiale de la Banque BNP qui propose une gamme variée de crédits destinés pour les particuliers : crédits immobiliers, crédits personnels, rachat de crédit, crédits de voiture…
Avant de se lancer dans ce projet, chacun d’entre vous a besoin surement de faire une simulation pour avoir une idée sur les mensualités à rembourser en fonction de sa capacité de remboursement.
Nous vous présentons dans ce qui suit les démarches à suivre pour faire l’étude votre prêt et réaliser une simulation de crédit Cetelem.
Crédit cetelem simulation
Afin de vous simplifier la vie et vous donner une idée globale sur les prêts cetelem et les taux d’intérêts pour pouvoir faire la comparaison avec d’autres organismes bancaires et choisir le crédit personnel le moins cher qui répond à vos besoins, commencez par faire une simulation de crédit auto ou crédit consommation.
N’ayez plus besoin à vous déplacer à l’agence, en quelques clics et devant votre PC, voici les démarches à suivre pour commencer votre simulation :
- La première étape pour commencer votre simulation de prêt personnel est de commencer à ouvrir le site de la banque : www.cetelem.fr.
- Cliquez sur le simulateur en ligne situé à droite de l’écran.
- Définissez la nature de votre projet : (voiture, travaux de décoration, rachat de crédit, projet divers…) et précisez votre recherche en mentionnant par exemple s’il s’agit d’une voiture neuve ou une voiture d’occasion.
- Ensuite mettez le montant du prêt que vous souhaitez avoir. Tout dépendra de votre capacité de remboursement, et à l’aide de la souris vous pouvez déplacer le curseur pour fixer le montant.
- Choisissez le montant de la mensualité à payer en fonction de votre salaire mensuel.
- Choisissez la durée de remboursement de votre crédit en fonction de votre capacité.
- Cliquez sur « Simuler » pour terminer la simulation de votre prêt cetelem.
Simulateur en ligne et la demande de prêt
Une fois que vous avez confirmé la simulation de votre prêt en ligne, vous allez être redirigé automatiquement vers une autre page pour analyser la simulation de votre crédit.
La page va contenir un tableau récapitulatif de la simulation pour l’analyser et avoir une idée sur les mensualités à payer ainsi que les taux d’intérêts, l’assurance…
Si vous n’êtes pas d’accord et que les chiffres ne vous conviennent pas, vous pouvez ainsi cliquez sur le bouton « Modifier la simulation » pour effectuer vos modifications.
Sinon, si vous êtes d’accord, vous pouvez alors confirmer et cliquez sur « Demander votre prêt »
La dernière étape de simulation d’emprunt chez Cetelem est de saisir vos informations personnelles pour pouvoir concrétiser votre demande (Votre identité, téléphone, salaire, adresse, situation professionnelle…).
Votre demande sera envoyée au service concerné pour l’étudier et vous répondre dans les plus brefs délais.
Une fois que c’est validée, vous recevrez la confirmation du prêt soit par email soit par téléphone pour en discuter plus et s’informer en détails sur les procédures à effectuer pour concrétiser votre projet.
Faire sa simulation de crédit par téléphone
Vous avez la possibilité de faire la simulation de votre prêt Cetelem par téléphone également et ceci en préparant la liste des documents cités ci-dessous pour vous faciliter la tâche :
- Votre CIN
- Vos derniers fiches de paie
- Votre dernier avis d’imposition
- Les tableaux d’amortissement de vos prêts qui sont en cours de remboursement (en cas où vous disposez déjà d’un crédit).
Une fois que vous avez préparé cette liste de documents, c’est simple, il vous suffit tout simplement de joindre un conseiller client soit :
- Depuis le site officiel de la banque, en finalisant votre demande de crédit en ligne.
- Depuis votre espace client, à travers le service webcallback qui sera à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h
Cetelem service client
Besoin de plus amples informations sur les crédits et le remboursement des prêts? Vous avez encore des questions à poser en direct? Vous n’avez qu’à joindre le service client Cetelem et se mettre directement en contact avec le centre relation client :
- Par téléphone: en composant le 0820 00 99 00 ou le 09 69 32 05 03 , les conseillers seront à votre entière disposition du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h et le Samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 16h00.
- Via la plateforme téléphonique
- En ligne: via votre espace client Cetelem, vous pouvez envoyez vos demandes et réclamations.
- Par courrier postal : Envoyez vos demandes au service consommateur Cetelem à l’adresse suivante en précisant l’objet de votre demande :
Service Consommateurs Cetelem
95908 Cergy Pontoise Cedex 09
Credit cetelem avis
Vous êtes déjà un client chez cette banque ? N’hésitez pas à laisser votre avis sur les prêts Cetelem et les offres proposées par cet organisme bancaire. Partagez votre expérience avec cette banque.
