310pret facilite les microcrédits aux Québécois. Sans enquête, sans documents justificatifs et en 24h grâce à la vérification bancaire instantanée, vous pouvez obtenir votre crédit. Depuis le site officiel de cet organisme de financement www.310pret.com, vous vous pouvez demander votre crédit et compléter toute la démarche à distance.
Après avoir souscrit votre crédit, vous bénéficiez gratuitement d’un espace client sécurisé et accessible à tout moment. Toutefois, l’accès au compte 310pret n’est plus possible depuis le portail web de cet établissement. Il est en effet désormais depuis l’interface de connexion https://www.creditpersonnalise.co/fr/accounts/login/.
En revanche, les codes d’accès restent toujours les mêmes.
Ceci est le logo de 310pret
Découvrons ainsi dans la suite de notre guide d’aide à la connexion la nouvelle démarche d’identification au compte 310 Prêt.
Comment accéder à votre nouveau compte 310pret ?
Bien que l’interface d’authentification change, la démarche d’accès reste toujours simple et facile.
De même, les fonctionnalités disponibles ainsi que vos informations de connexion sont toujours les identiques.
Vous n’avez pas besoin de créer un nouveau compte. Votre compte reste actif sur le nouveau site.
Par ailleurs, pour vous identifier à votre compte, suivez les étapes ci-dessous :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur la nouvelle page d’identification https://www.creditpersonnalise.co/fr/accounts/login/ au lieu de https://www.310pret.com/fr/accounts/login/.
Ceci est une capture d’écran du site www.310pret.com
- Puis, indiquez votre nom d’utilisateur qui correspond à votre courriel.
- Composez ensuite votre mot de passe.
- Validez finalement votre accès sur internet en cliquant sur le bouton » Se connecter « .
Vous avez ainsi accédé à votre espace client 310 prêt.
En outre, le site www.310prêt.com est opérationnel. Vous pouvez toujours demander ou renouveler un crédit en ligne.
Seulement l’accès client a changé. En effet, cet organisme de micro-crédit sera jumelé à la compagnie Crédit Personnalisé. Ce changement a pour but d’améliorer les services et de les mieux adapter aux besoins des clients.
En rendant sur le portail officiel de 310 prêt et en cliquant sur la rubrique » Espace client « , la page qui s’affichera vous invite à accéder à la nouvelle interface d’authentification. Et ce, en cliquant sur le bouton » Se connecter sur Crédit Personnalisé « .
NB : Il se peut que dans les prochains ce site disparaît et sera remplacé définitivement par www.creditpersonnalise.co
Que puis-je faire depuis mon espace client 310 Prêt ?
Votre espace personnel correspond à une agence virtuelle tout comme pour l’accès au compte Prêt Instant.
En effet, vous pouvez consulter votre solde en temps réel, vos relevés de compte et l’historique de toutes vos opérations.
Il est également possible de demander un nouveau crédit ou renouveler le prêt en cours.
A travers ce compte, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller client et lui demander des renseignements ou son aide pour résoudre les problèmes rencontrés.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, vérifiez tout d’abord la saisie de vos codes de connexion. En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié ? Réinitialiser ici « .
Renseignez ensuite votre courriel et cliquez sur le bouton » Réinitialiser mon mot de passe « .
Vous recevrez par la suite le lien de réinitialisation. Vous n’avez ainsi qu’à cliquer sur ce lien et composer un nouveau code confidentiel.
Toutefois, si votre compte est bloqué, veuillez contacter le service client de cet organisme dont voici ses coordonnées de contact :
- Appelez le numéro de téléphone 1-855-776-2114 du lundi au jeudi de 8h30 à 17H et le vendredi de 8H30 à 16h.
- Envoyez un email à info(@)310pret.com ou info(@)creditpersonnalise.co.
N’hésitez pas aussi à consulter la rubrique FAQ qui se trouve dans la page d’accueil du site web.
